Привет! Меня зовут Куклова Елена, я основатель бренда авторских сумок EJ-UNI, а до этого 15 лет занималась внешней торговлей. И сегодня я хочу поделиться историей о том, как однажды в «Сколково» я поняла, что учусь неправильно.
Нет, серьезно. Я была тем самым человеком, который записывается на все подряд: Президентская программа, тренинги, курсы, выездные сессии, мастер-классы.
Если где-то что-то «прокачивали», я уже была там с блокнотом и горящими глазами.
И вот я сижу на очередном мастер-классе по переговорам. Спикер говорит умные вещи, приводит крутые кейсы, аудитория кивает. А у меня в голове — «Блин, но это же не про меня»
Не потому, что информация плохая. А потому, что она не стыкуется ни с моей внутренней позицией, ни с моим бизнесом, ни даже с нашим регионом. Но! Вдруг я ловлю одну мысль, которая, как ключик, открывает то, что я слышала на прошлом тренинге.
И тут меня осенило:
Знания — это шведский стол. Бери только то, что нужно сейчас!
Представьте: перед вами роскошный buffet — десятки блюд, ароматы, цвета. Но вы же не накладываете себе всё подряд? Вы берете то, что сейчас хочется, то, что подходит под ваше настроение, то, что не вызовет тяжести в желудке.
Так и с обучением.
Раньше я думала: «Надо впитывать ВСЁ, а вдруг пригодится?»….Но потом поняла: 90% информации либо забудется, либо не сработает в моей реальности.
Я почувствовала себя «первоклашкой» в бизнесе, которая пытается написать сочинение, но сначала должна научиться хотя бы изложениям. То есть фильтровать, перерабатывать, брать только своё.
И тогда я сделала две вещи:
1. Перестала гнаться за системностью. Пусть эксперты строят стройные теории, а я возьму только то, что откликается.
2. Сфокусировалась на эмоциях. Потому что в конечном счете продаются не товары, а чувства.
Поняла: Я продаю не сумки. Я продаю эмоции!!!
Когда я запустила EJ-UNI, то быстро поняла: люди покупают не определенную модель или фурнитуру. Они покупают:
— Уверенность(«С этой сумкой я чувствую себя собранной и стильной»)
— Вдохновение («Она такая необычная, я выделяюсь»)
— Историю(«Мне нравится, что это ручная работа, в этом есть душа»)
Точно так же, как на том тренинге в Сколково я вынесла не всю методику, а одну фразу, которая зажгла новую мысль, — так и клиенты берут не просто аксессуар, а ощущение.
Так что же делать с этим информационным потоком?
1. Перестать бояться пропустить что-то важное. Важное само вас найдет.
2. Брать только то, что «ваше». Даже если на курсе 100 лайфхаков, а вам зашёл один — уже победа.
3. Продавать эмоции. Люди забывают цены и характеристики, но помнят, как вы заставили их чувствовать себя.
И да, теперь я не учусь.
Я выбираю.
Как и вы можете выбрать — продолжать ли читать статьи до конца или закрыть эту на абзаце, который уже дал вам нужную мысль.
Автор слов: Куклова Елена (Елена Лока)
Фотограф Скрипкару Алена